Daca folositi serviciile de telefonie oferite de un tert, puteti schimba furnizorul fara a fi necesara schimbarea numerelor pe care le utilizati deja. Idilis poate porta in propria retea numere nationale geografice (exemple: 03xxxxxxxx sau 02xxxxxxxx). Idilis nu poate porta in propria retea numere de telefonie mobila.
Pentru a deveni client Idilis prin portarea numerelor deja utilizate cu un alt furnizor de servicii, trebuie sa completati cererea de portare (
click pentru download) si sa o transmiteti prin mail (sales [at] idilis.net), fax (031 860 0801) sau curier la sediul societatii.
Ulterior, va vom contacta pentru validarea cererii de portare si pentru stabilirea de comun acord a datei de la care portarea va deveni efectiva. Veti putea reveni asupra deciziei de portare prin completarea cererii de anulare a portarii (
click pentru download), pana cel mai tarziu cu 24 ore inainte de data stabilita pentru realizarea portarii. Daca termenul de 24 ore este depasit, portarea numerelor va fi definitivata, urmand sa va schimbati ulterior furnizorul, printr-un nou proces de portare.
Fata de o instalare “normala” (care nu presupune portarea unui numar) Idilis va percepe un tarif suplimentar de 13 EUR per numar portat, pentru acoperirea costului generat de portare. Acest tarif suplimentar de portare se adauga la oferta Idilis normala, bazata pe solutia tehnica agreata intre parti.
Pentru mai multe detalii generale referitoare la portabilitatea numerelor, puteti consulta,
pagina ANC,
precum si
portabilitate.ro